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Das Amtsgericht Düsseldorf stellt fest, dass Steuern und Gebühren von Eurowings nicht richtig angegeben und berechnet wurden, nach einer Stornierung zu wenig erstattet wurde.
Das AG Düsseldorf verurteilt Eurowings zur doppelten Ausgleichsleistung nach zwei Annullierungen im Rahmen der Iran-Krise für Flüge aus Dubai.
Update: Das OLG Frankfurt a.M. hat sich am 28. Juli 2026 auch zu diesem Fall positioniert, dazu mehr unten In den letzten Jahren lief es nicht so richtig
Das Recht auf Ersatzbeförderung nach Artikel 8 Abs. 1 lit. b) der EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004/EG ist – wie sämtliche Regelungen in dieser Verordnung – äußerst passagierfreundlich ausgestaltet. Der Fluggast
Sky ist für die Münchner Justiz kein unbekanntes Unternehmen, schon zuvor durfte ich für die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen eine teilweise rechtswidrige Gestaltung, mit der es Verbrauchern erschwert wurde, den
Vor dem Amtsgericht Erding ist eine spannende Entscheidung ergangen, die für viele Flugreisende Relevanz haben dürfte. Das Luftfahrtunternehmen berief sich in dem Vorgang, wie so oft, auf außergewöhnliche
In einem Berufungsverfahren vor dem Landgericht Bremen hat Austrian Airlines nun eine Niederlage erlitten und muss eine Entschädigung zahlen nachdem Lufthansa in einer Buchung gepfuscht hat. AG Bremen:
Lufthansa verbockt eine Umbuchung und trotzdem muss Condor zahlen? Das ist – zunächst einmal – richtig, wie nun das AG Frankfurt a. M. entschieden hat. Lufthansa-Flug annulliert, Umbuchung
Es gibt sie wirklich in freier Wildbahn: die (erfolgreiche) irrtumsbedingte Anfechtung. In einem aktuellen Fall vor dem Amtsgericht Köln waren wir für unseren Mandanten, der gut mitgearbeitet hat,
In einem aktuellen Fall vor dem Amtsgericht Hamburg St. Georg haben wir den Provisionsanspruch eines Reisebüros gegen TUI Cruises für eine abgesagte Reise durchgesetzt. Reiseabsage nach Ausfall des
Immer wieder betreue ich Fälle, in denen Unternehmen keine Lust haben, verbindlich geschlossene Verträge zu erfüllen, weil Sie einen aus ihrer Sicht zu günstigen Preis vereinbart haben wollen.
Teuer wurde es am Ende vor Gericht für den Shopbetreiber. Hat hier eine Verbandsjuristin evidenten Unsinn zu einem bindenden Kaufvertrag von sich gegeben?
LG Landshut: Taxi von München nach Paris nach Flugannullierung kann zu erstatten sein.
Vor dem LG Frankfurt a. M. knickte die Enterprise Autovermietung ein, nachdem sie für einen Vorschaden erhebliche Ansprüche geltend machte.
Das OLG Frankfurt a. M. hält eine von Drillisch gegenüber Mobilfunkkunden verwendete Klausel zur Vertragsverlängerung für rechtswidrig.
AG München: FINN Mieter haftet nicht für zu spät festgestellten Schaden, der zudem wohl aus Steinschlag herrührt.
AG Frankfurt: Auch hohe Auslagen für Hotel, Verpflegung und Transfer sind durch Airlines nach Annullierung zu erstatten, wenn diese angemessen sind.
LG Frankfurt: Ersatzbeförderung nach Annullierung ist von allen an der Beförderung beteiligten Airlines geschuldet (und weitere spannende Fragen)
Ein Albtraum für meine Mandanten: Ein lange geplanter Wohnmobilurlaub über rund einen Monat im letzten Dezember sollte in letzter Minute platzen, als sich kurz vor Abholung des Fahrzeuges
Vor vielen Jahren habe ich schon einmal ein Verfahren gegen Lufthansa betreut, in dem gegenüber einem Fluggast eine Nachberechnung erfolgte, der seine Flugbuchung nicht vollständig genutzt hat. Lufthansa
Lufthansa First Class statt bestätigter Singapore Airlines Suites Class? Das muss ein Fluggast nicht einfach so hinnehmen.
AG Frankfurt: Bei Flugbuchung falscher Daten besteht Recht zur Anfechtung und Erstattung des Flugpreises, selbst wenn das erst Monate später bemerkt wird.
Der BGH hält eine Bindung über mehr als 24 Monate bei Vertragsverlängerungen ür unwirksam.
Vielleicht hilft auch Ihnen eines Tages die naträgliche Bahncard: Mein Mandant erwarb einen Fahrschein mit Bahncard-Rabatt. Die Bahncard endete aber in der Zwischenzeit und war zum…
Manchmal fragt man sich, ob Airlines wirklich wissen, was für Fälle ihre Anwälte einer Entscheidung zuführen. Will man soetwas wirklich breitgetreten haben? Dieser Fall ist so eine…
Da war eine richtige Fachkraft am Werk: Meine Mandanten verfügen über den höchsten Vielfliegerstatus bei SAS und wollten mit der Airline verreisen. Am Flughafen Berlin-Brandenburg
Dass es dazu einer gerichtlichen Entscheidung bedurfte, ist schon sehr bedauerlich. Airlines dürften solche Späße aber regelmäßig probieren. Meine Mandanten hatten sich gegen Entge…
Business-Class Passagiere der Condor, die tatsächlich mit Privilege-Style befördert wurden, haben Chancen auf Entschädigung.
AG Köln: Wizzair AGB zum Einbehalt von Steuern und Gebühren nach Verfallenlassen des Fluges unwirksam
EuGH zu Fluggastrechten bei rabattierten Tickets und dem Recht auf Ersatzbeförderung
LG Frankfurt zur Ersatzbeförderung unter vergleichbaren Reisebedingungen nach Annullierung eines Fluges.
AG Frankfurt: Entschädigung für Passagiere, die (schuldlos) am falschen Checkin-Schalter warten und dann nicht mitgenommen werden.
Das Landgericht Düsseldorf hat entschieden, dass bei Verspätung von Airlines auch alkoholische Getränke zu erstatten sind
Das Deutschlandticket fristlos kündigen? Mit § 312k Abs. 6 BGB klappt das häufig, wie nun das AG Braunschweig bestätigte.
Der EuGH öffnet den Weg für Klagen gegen Reiseveranstalter am Wohnsitz des Reisenden. Die Vor- und Nachteile dieses Vorgehens stelle ich vor.
LG Hamburg: Freenet darf den Zugriff auf das Kündigungsformular gem. § 312k BGB nicht erschweren.
AG München: FINN GmbH hat nach Steinschlag in Windschutzscheibe keinen Schadensersatzanspruch gegen PKW-Mieter
Downgrade bei Ersatzbeförderung nach Flugannullierung? Wie Lufthansa eine (zu erwartende) Entscheidung des BGH abwendete.
LG Frankfurt: Entgangene Urlaubsfreuden nach Reiseabsage sind gem. § 651n Abs. 2 BGB auch für Kleinkinder zu zahlen
Achtung bei Annullierung oder Verspätung: bei selbst gebuchter Alternative oder Nichterscheinen am Flughafen drohen Konsequenzen
Ein Jahr und 14 Tage lang Tesla-Kaufvertrag widerrufen und Kaufpreis erstattet erhalten: Der aktuelle Stand des Vorgehens.
Das LG München I hält den Kündigungsbutton bei Sky.de für rechtswidrig. Verbraucher können außerordentlich fristlos kündigen.
EuGH: Wem Beförderung verweigert wird, der muss nicht noch am Flughafen erscheinen.
BGH: Ryanair muss Steuern und Gebühren nach Kündigung erstatten und kann sich nicht auf abweichende AGB berufen.
Fluggäste können nach Annullierung Ersatzflug frei wählen, was nun auch der Bundesgerichtshof in einem von mir betreuten Verfahren entschied.
Der BGH urteilt: Auch Bonusmeilen haben einen Wert und sind von einer Reiserücktrittversicherung im Schadenfall zu erstatten.
Das AG Erding gibt meinen Mandanten recht, die statt mit Lufthansa auf Eurowings Discover-Flüge gebucht wurden und eine Erstattung verlangten.
AG Frankfurt: Nachdem auf eine Zeitenänderung nicht reagiert wurde, durfte Lufthansa die Buchung nicht stornieren und muss nun zahlen.
Das AG Köln verurteilt Ryanair zur Ausgleichszahlung, nachdem man für Marokko-Flug im November 2021 zu Unrecht außergewöhnliche Umstände behauptete.
Bewertungen im Netz einfach löschen lassen? Warum eine halbgare Bearbeitung Risiken für Auftraggeber mit sich bringt.
Mit zwei Beschlüssen hat das LG Köln Hürden beim neuen Kündigungsbutton gem. § 312k BGB untersagt.
Nachdem Lufthansa meinen Mandanten aus der First Class herabstufte, spricht das LG Frankfurt meinem Mandanten 17.000 € Schadensersatz zu.
Das LG Düsseldorf hält eine Entschädigung für geschuldet, wenn schon vor der Reisebestätigung ein Flug annulliert wurde.
Auch bei Charterflügen im Rahmen von Kreuzfahrten oder Pauschalreisen stehen die Chancen auf Fluggastrechte gegen Condor gut
Vor dem LG Düsseldorf verpflichtet sich Eurowings zur Zahlung von rund 14.000 € nach einem vereitelten Kanzleiausflug.
Das AG Frankfurt am Main verurteilt Lufthansa zur Zahlung von 1.199 für zwei Passagiere, die auf einem Sonderflug ihre Plätze nicht erhielten
Der EuGH stärkt rechte von Passagieren bei zusammengewürfelten Flugbuchungen
Das AG Köln verurteilt Eurowings zur Zahlung einer Entschädigung von 250,00 € nach einem Streik des Sicherheitspersonals in Köln-Bonn
Brussels Airlines hatte keine E-Mail-Adresse auf der Website: Das ist nach Ansicht des LG Düsseldorf rechtswidrig.
Das Landgericht Düsseldorf untersagt der ExtraEnergie GmbH den Preis für Strom und Gaskunden mit Preisgarantie zu erhöhen.
Fitnessstudiokunden von Superfit können nach Musterfeststellungsklage Beiträge für Corona-Schließungszeiten erstattet verlangen.
Das AG Düsseldorf verurteilt Eurowings zur Erstattung von Verpflegungs- und Hotelkosten für einen acht Tage verspäteten Ersatzflug.
Eine Mail von HelloFresh zur Kundenzufriedenheit an einen Rechtsanwalt ist eine rechtswidrige Werbemail, so das LG Berlin
Nach starken Waldbränden auf Sizilien bekommen meine Mandanten den Reisepreis nach Rücktritt von TUI erstattet, so das AG und LG Hannover
SCHUFA Meldung für bestrittene Forderung durch Barclaycard? Das LG Düsseldorf untersagt dies im Eilverfahren.
Condor wurde es vom LG Darmstadt untersagt, Verbraucher für Fluggastrechte auf ein Kontaktformular zu verweisen.
Vor dem AG Karlsruhe hat die SMTM GmbH Tickets für das Hook Up Festival erstattet, nachdem Datum und Lineup einseitig geändert wurden.
AG Düsseldorf verlangt auch Einsatz von Langstreckenflugzeugen nach Vogelschlag am geplanten Flugzeug.
Leistet die Bahn nicht die geschuldete Zahlung, muss sie Anwaltskosten erstatten, so das AG Frankfurt am Main
Ryanair will nicht einmal auf eigenen Flügen umbuchen: Das AG Memmingen verurteilt Ryanair zur Kostenerstattung.
LG Berlin: Geld zurück nach Annullierung eines Fluges, der mit einem Gutschein bezahlt wurde.
Zahlt die Airline weisungswidrig auf die Kreditkarte zurück, muss sie ggf. Mehrkosten durch die Verzögerung tragen.
EuGH zu Vorverlegung von Flügen, bestätigten Buchungen und Informationspflichten von Airlines
Pünktlich am Flughafen und Flug wegen Wartezeiten verpasst? Das AG Wedding verurteilt Swiss zur Zahlung.
Ihr Flug wurde annulliert und Sie wissen nichts davon? Pech für die Airline, die oft eine Ausgleichszahlung bis zu 600,00 € schuldet.
Ergebnis des PCR-Test verspätet erhalten? Das AG München bejaht einen Schadensersatzanspruch.
Flug annulliert, da kein Flugzeug verfügbar? Das AG Düsseldorf verlangt, dass die Airline das beweist und verbessert so Passagierrechte.
In einem Verfahren vor dem AG Düsseldorf bestritt Eurowings, ausführendes Luftfahrtunternehmen zu sein und unterlag.
Das AG Frankfurt am Main hat Air France dazu verurteilt, nach Annullierung auch Vermittlerprovisionen zu erstatten.
Nach Ansicht des BGH ist der Auskunftsanspruch nach Art. 15 DSGVO sehr weitgehend, wie eine aktuelle Entscheidung zeigt.
Das AG Wedding hat in einem aktuellen Urteil Eurowings zur Erstattung von Steuern und Gebühren eines Fluges verurteilt. Soweit ist der Fall nicht ungewöhnlich, wenn auch viele Airl…
Update 18.06.2021: Das Urteil ist da Immer wieder kommt es dazu, dass Passagiere durch Annullierungen deutlich später befördert werden, als geplant. Das Luftfahrtunternehmen muss h…
Es ist gesunder Menschenverstand, aber Airlines versuchen es dennoch immer wieder, wobei sie in der Regel spätestens bei Gericht „einknicken“: Die Erstattung des Flugpreises nach A…
Zwar hat LMX vor dem AG Leipzig in einem Einzelfall gewonnen, grundsätzlich gibt es aber meist bei coronabedingter Stornierung Geld zurück.
Ihr Flug wurde gleich mehrfach annulliert / umgebucht? Dann steht Ihnen auch mehrfach eine Entschädigung zu.
Der BGH hat entschieden, dass Air France auch in Frankfurt verklagt werden kann, wenn das Ticket sonst keine Deutschlandberührung aufweist.
Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück, kann der Reiseveranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen, die oft pauschal berechnet wird („Stornostaffel“). Dies gilt nicht,…
In einem von mir betreuten Verfahren hat das Landgericht Frankfurt unter anderem einen Anspruch auf Ausgleichszahlung / Entschädigung bejaht, obwohl Condor angebracht hatte, dass d…
Das LG München I und das LG Düsseldorf untersagen Vodafone diverse AGB-Klauseln, die Verbrauchern Zahlungspflichten für nicht zurückgesendete Leihgeräte auferlegten.
Doppelte Anhängigkeit durch einen Fehler beim Einsatz des beA: Das LG Düsseldorf verneint eine Kostenpflichtigkeit.
Gute Nachrichten für Betroffene, deren Guthaben vom hippen Lebensmittellieferdienst HelloFresh gelöscht wurde ( ich berichtete ). Amtsgericht Berlin-Mitte verurteilt HelloFresh zur…
Das AG Frankfurt am Main zweifelt an der Verfassungsmäßigkeit der Gutscheinlösung im Bereich Event-Tickets und legt diese dem Bundesverfassungsgericht vor.
Dürfen Airlines Umbuchungsgebühren nach einer Annullierung verlangen? Das OLG Köln hat das nicht abschließend geklärt.
Etihad annulliert Flüge und bietet keine adäquate Ersatzbeförderung an. Das LG Landshut meint, dass die Kosten der Ersatzbuchung nun zu erstatten sind.
In einem von mir betreuten Verfahren haben Mieter einen Anspruch auf Aufwendungsersatz nach Anmietung eines Wohnmobils in erheblicher Höhe geltend gemacht. Ursache war ein Schaden
Die Frage, wann jemand mit einer Leistung in Verzug gerät, wird im Rahmen des § 286 BGB geregelt. Grundsätzlich bedarf es dazu der Fälligkeit und dann einer Mahnung. Verzug ist zum…
Das AG Köln hat in einer aktuellen Entscheidung den pauschalen Verweis auf die Covid19-Pandemie im Rahmen einer Annullierung eines Fluges vom 18. März 2020 nicht für ausreichend ge…
In einem von mir betreuten Verfahren vor dem AG Düsseldorf (Az.: 47 C 415/20), in dem eine Annullierungsentschädigung geltend gemacht wurde, ist ein Anerkenntnisurteil ergangen. Da…
In einem aktuellen Verfahren vor dem Amtsgericht Königs Wusterhausen, in dem es auch um die Annullierungsentschädigung ging, hat Wizzair ein Anerkenntnis erklärt. Was war passiert?…
Mahnbescheide sind eine einfach und kostengünstigere Alternative zur klageweisen Titulierung einer Forderung. In der Praxis haben sie aber nur einen sehr eng umrissenen Anwendungsb…
In den Medien finden sich zu einer aktuellen Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs derzeit viele Headlines, die einen sehr irreführenden Inhalt aufweisen: Zwar ist die Übersch…
Die Airline hat Ihre Flüge (zumindest teilweise) annulliert, der Reiseveranstalter den Rücktritt vom Vertrag erklärt, erstattet aber trotz Aufforderung den Ticketpreis nicht zurück…
Nachdem sich eine Reihe von Airlines bereits vertraglich gegenüber der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen verpflichtet haben, es zu unterlassen, Verbraucher nach Annullierunge…
In der Krise haben einige Dienstleister ihre (vermeintliche) vertragliche Position ausgenutzt, um Einnahmen zu generieren, darunter auch Hotels. In vielen Regionen Deutschlands gal…
Das AG Frankfurt am Main (32 C 2136/20, Volltext ) hat nun die erste einer ganzen Welle von erwarteten Entscheidungen verkündet, in der es um die Stornierung (jur.: Rücktritt) eine…
Das Amtsgericht Düsseldorf hat mit Urteil vom 06.08.2020, Az.: 11c 111/20 festgestellt, dass ein nicht gewährter Wunschsitzplatz, der zuvor vertraglich vereinbart wurde, einen Mang…
In der Corona-Phase haben viele Landesregelungen dazu geführt, dass Hotelaufenthalte (zumindest zu touristischen Zwecken) untersagt waren. Gerade große Hotelketten haben das Vertra…
Das ist eine ganz neue Masche: Eine große Airline, die derzeit vielen Passagieren die Erstattung vorenthält und in den vergangenen Monaten bereits durch ihr Taktieren auffiel, hat
Das dürfte einigen Staub aufwirbeln, da es nationale Gerichte überwiegend anders gehandhabt haben (und selbst der BGH keinen Anlass sah, diese Frage dem EuGH vorzulegen): Der EuGH
Teller nicht aufgegessen und dann nochmal bezahlen? Es gibt mal wieder Neuigkeiten, was das Verfallenlassen von Flugsegmenten angeht. Währen das AG Berlin-Mitte noch annahm, dass d…
Einmal wieder eine Entscheidung, bei der man den Eindruck bekommen könnte, Luftfahrtunternehmen stünden über dem Gesetz: Die Verbraucherzentrale Hamburg hat Eurowings aufgefordert,…
Update: 30. April 2020 In einem weiteren Verfahren in gleicher Sache vor dem LG Düsseldorf unter dem Aktenzeichen 22 O 147/19 hat das gleiche Luftfahrtunternehmen ein Anerkenntnis
Die Deutsche Bahn hat es nicht so mit dem Verbraucherrecht. Offenbar wähnt man sich dort in vielen Nischen zugleich, die die Rechte von Verbrauchern beschneiden. Recht deutlich wir…
Mein Mandant wollte einen Wochenendtrip mit Ryanair von Bremen nach Riga mit Freunden unternehmen. Der Hinflug wurde annulliert und Ryanair bot einen Ersatzflug erst am Folgetag an…
In einem von mir für die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. betriebenen einstweiligen Verfügungsverfahren hat es das Landgericht Frankfurt am Main einer Fluggesellschaft
Update vom 2. Oktober 2019: Lufthansa hat die Berufung gegen die Entscheidung im Termin zur Verhandlung über die Berufung zurückgenommen. Das Urteil ist damit rechtskräftig. In die…
