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Update: Das OLG Frankfurt a.M. hat sich am 28. Juli 2026 auch zu diesem Fall positioniert, dazu mehr unten In den letzten Jahren lief es nicht so richtig
In einem aktuellen Fall vor dem Amtsgericht Hamburg St. Georg haben wir den Provisionsanspruch eines Reisebüros gegen TUI Cruises für eine abgesagte Reise durchgesetzt. Reiseabsage nach Ausfall des
Der Hamburger Hafengeburtstag gilt als das maritime Highlight im Jahreskalender der Hansestadt. Nicht ohne Grund haben sich vermutlich deswegen viele der Tausenden Gäste auf dem Kreuzfahrtschiff MSC Preziosa
Störungen auf Reisen durch den Iran-Konflikt: Die Rechte von Reisenden sind umfassend. Ich erläutere diese Schritt für Schritt
Der Aldiana Club in Side schließt kurzfristig: Reisende haben verschiedene Rechte, sollten bei dem Vorgehen aufpassen
Flugzeitenänderungen sind sehr häufiges Ärgernis für Reisende. Hierum ranken sich verschiedene Mythen, die von Reiseveranstaltern befeuert werden, die viel Geld durch ihre Irreführ…
Condor war es auf Heraklion zu windig: Gleich mehrere Flüge erreichten die Griecheninsel in den letzten Wochen nicht. Ihre Rechte als Fluggast finden Sie hier.
AIDAluna Reisen für 2026 wurden teilweise abgesagt. So setzen Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung durch
In Social Media macht es die Runde: Der geplante Stop im Geiranger-Fjord wurde gestrichen. Grund dafür sollen behördliche Vorgaben zur Abgasreinigung sein, die das Schiff offenbar
Ab dem 15. Mai 2025 hat MSC offenbar keine Lust mehr darauf, Kinder unter zwei Jahren auf längeren Kreuzfahrten von elf Nächten und mehr zu transportieren. Der Hammer: Das soll auc…
TUI Cruises hat sich ein neues spannendes Produkt überlegt: Adult-only Reisen, um hier einmal eine neue Zielgruppe abzuklopfen. TUI Cruises setzt diese Idee aber falsch um: Statt n…
Aldianas neuestes Projekt Naga Bay in Ägypten hat Anlaufprobleme. Was Reisende nun zur Rechtslage wissen müssen:
Der EuGH öffnet den Weg für Klagen gegen Reiseveranstalter am Wohnsitz des Reisenden. Die Vor- und Nachteile dieses Vorgehens stelle ich vor.
LG Frankfurt: Entgangene Urlaubsfreuden nach Reiseabsage sind gem. § 651n Abs. 2 BGB auch für Kleinkinder zu zahlen
Flug annulliert? Ihr Recht auf Ersatzbeförderung richtig und gewinnbringend einsetzen!
Auch bei Charterflügen im Rahmen von Kreuzfahrten oder Pauschalreisen stehen die Chancen auf Fluggastrechte gegen Condor gut
Mit dem kiwi com Reisehack können Verbraucher viel Geld sparen. Das Hidden-City-Ticketing ist aber mit rechtlichen Besonderheiten verbunden.
Nach starken Waldbränden auf Sizilien bekommen meine Mandanten den Reisepreis nach Rücktritt von TUI erstattet, so das AG und LG Hannover
Leistet die Bahn nicht die geschuldete Zahlung, muss sie Anwaltskosten erstatten, so das AG Frankfurt am Main
Reisen mit der AIDAmira wurden abgesagt: Es gibt Geld zurück für Reisende und vermutlich auch eine üppige Entschädigung.
Umfassende Rechte für zurückgelassene Reisende der Mein Schiff 3 Weihnachtreise: Erstattung und zusätzlich Entschädigung!
Flug verpasst oder einen Teil bewusst verfallen lassen? So gut ist die Rechtslage gegen in der Regel unwirksame Airline-AGB.
Schaden von über 1.100 € für verspäteten PCR-Test von Coronapoint.de wurde ersetzt
UPDATE: Das Urteil ist am 7. Oktober 2022 verkündet worden Mit großem Medienrummel wurde die Neuigkeit von Lufthansa angekündigt: In dieser Sommersaison werden Flüge von und nach P…
Zwar hat LMX vor dem AG Leipzig in einem Einzelfall gewonnen, grundsätzlich gibt es aber meist bei coronabedingter Stornierung Geld zurück.
Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück, kann der Reiseveranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen, die oft pauschal berechnet wird („Stornostaffel“). Dies gilt nicht,…
Geld zurück für Flüge, die mit der Ausgangssperre kollidieren?
Update vom 22.12.2020: Das gilt auch alles für Reisende, die in Südafrika gestrandet sind, soweit eine EU-Airline den Flug ausführend sollte. Unter dem Aktenzeichen LF 10/6194.1/1-…
Seit dem 20. Dezember 2020 sind die Kanaren ebenfalls Risikogebiet, es besteht eine Reisewarnung des auswärtigen Amtes. Reisende können Pauschalreisen daher in der Regel kostenfrei…
Die Frage, wann jemand mit einer Leistung in Verzug gerät, wird im Rahmen des § 286 BGB geregelt. Grundsätzlich bedarf es dazu der Fälligkeit und dann einer Mahnung. Verzug ist zum…
Mahnbescheide sind eine einfach und kostengünstigere Alternative zur klageweisen Titulierung einer Forderung. In der Praxis haben sie aber nur einen sehr eng umrissenen Anwendungsb…
Die Airline hat Ihre Flüge (zumindest teilweise) annulliert, der Reiseveranstalter den Rücktritt vom Vertrag erklärt, erstattet aber trotz Aufforderung den Ticketpreis nicht zurück…
In der Krise haben einige Dienstleister ihre (vermeintliche) vertragliche Position ausgenutzt, um Einnahmen zu generieren, darunter auch Hotels. In vielen Regionen Deutschlands gal…
Das AG Frankfurt am Main (32 C 2136/20, Volltext ) hat nun die erste einer ganzen Welle von erwarteten Entscheidungen verkündet, in der es um die Stornierung (jur.: Rücktritt) eine…
In der Corona-Phase haben viele Landesregelungen dazu geführt, dass Hotelaufenthalte (zumindest zu touristischen Zwecken) untersagt waren. Gerade große Hotelketten haben das Vertra…
Das ist eine ganz neue Masche: Eine große Airline, die derzeit vielen Passagieren die Erstattung vorenthält und in den vergangenen Monaten bereits durch ihr Taktieren auffiel, hat
Die erste Frage vieler Mandanten: Muss ich so verreisen? Ohne das vertieft besprechen zu wollen: Für Reisen innerhalb der EU sehe ich diesen Sommer keine großen Möglichkeiten zur k…
Nein. Derzeit glänzen viele Unternehmen im Bereich Reise mit ausbleibenden Erstattungen, obwohl diese längst in Verzug geraten sind. Wenn Verbraucher dann den Klageweg beschreiten,…
Das dürfte einigen Staub aufwirbeln, da es nationale Gerichte überwiegend anders gehandhabt haben (und selbst der BGH keinen Anlass sah, diese Frage dem EuGH vorzulegen): Der EuGH
In Erwartung einer normalen Feriensaison haben viele Reisen ihren Urlaub für den Sommer 2020 gebucht, der nun unter dem Eindruck der Maßnahmen zur Eingrenzung der Covid-19-Epidemie…
In der jüngeren Vergangenheit erreichen mich immer wieder Berichte von Passagieren, die ihre Flügen schon in der Corona-Krise gebucht haben und dennoch von einer darauf folgende An…
Die aktuelle Situation führt bei vielen Luftfahrtunternehmen zu massiven Umstellungen des Streckennetzes, aber auch zum verwendeten Fluggerät. So haben viele Fluggesellschaften wen…
In den vergangenen Wochen und Monaten habe ich unzählige Passagiere dabei betreut, ihre Ansprüche auf Erstattung des Ticketpreises nach Annullierung von Flügen geltend zu machen, z…
Teller nicht aufgegessen und dann nochmal bezahlen? Es gibt mal wieder Neuigkeiten, was das Verfallenlassen von Flugsegmenten angeht. Währen das AG Berlin-Mitte noch annahm, dass d…
Einmal wieder eine Entscheidung, bei der man den Eindruck bekommen könnte, Luftfahrtunternehmen stünden über dem Gesetz: Die Verbraucherzentrale Hamburg hat Eurowings aufgefordert,…
Ich hatte bereits darüber berichte t: Richtiger Ansprechpartner für die Geltendmachung von Ansprüchen nach der Fluggastrechteverordnung ist stets das ausführende Luftfahrtunternehm…
Diverse Airlines, darunter auch namhafte europäische Branchengrößen, zeigen derzeit in evidenter Weise, dass Ihnen ein rechtmäßiges Vorgehen unwichtig ist. Annullierung – Umbuchung…
In der jüngsten Veröffentlichung der Europäischen Kommission in Bezug auf Passagierrechte sind wesentliche Aussagen enthalten, die die Rechtslage nochmals zu Gunsten der Passagiere…
Update vom 2. Oktober 2019: Lufthansa hat die Berufung gegen die Entscheidung im Termin zur Verhandlung über die Berufung zurückgenommen. Das Urteil ist damit rechtskräftig. In die…
